HỆ THỐNG TIẾP NHẬN THÔNG TIN HỖ TRỢ

Nhằm hỗ trợ khách hàng tốt hơn, công ty Alena cung cấp hệ thống tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ trực tuyến. Quý khách hàng có thể gửi các yêu cầu hỗ trợ về Kỹ thuật, Bảo hành và các vấn đề khác

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Tiêu đề *

Thương hiệu

• Enphase
• Pytes
• Nguồn điện di động Alena
• SolarEdge
• BySolarPower
• Su Per Pow
• Growatt
• UPS Hitachi
• Khác

Model

Model sản phẩm. VD: Enphase IQ8P

Số SN

Mã số Serial Number trên mỗi sản phẩm. VD: BNE7A2909B

Thời điểm mua hàng

Nơi mua hàng

[Thông tin tùy chọn] Mua hàng từ Đại lý/Công ty nào?

Mô tả chi tiết *

Mã lỗi trên màn hình và tình trạng thiết bị. VD: Warning 111, đèn chớp nháy liên tục

Tên người gửi *

Số điện thoại

Email *

Địa chỉ

Quý khách điền địa chỉ chính xác để thuận tiện tiếp nhận hỗ trợ, bảo hành

Gửi đến bộ phận *Hỗ trợ kỹ thuậtBảo hànhBộ phận khác

Mức độ ưu tiên *ThấpTrung bìnhCao

Gửi yêu cầu